疫情防控当下，贵阳市住房公积金管理中心认真贯彻落实市委、市政府工作部署，助推全市经济平稳健康发展，支持企业复工复产，通过多渠道、网点延伸、政策支持、广泛宣传，积极推行业务“网上办、掌上办、就近办”，全力保障住房公积金业务有序开展。

一是依托多渠道，高效服务“网上办”。综合服务平台开通网站、网上办事大厅、自助终端、12329服务热线、手机APP、微信、支付宝等渠道。网上业务应办尽办，真正实现“数据多跑路、群众一趟不用跑”。线上归集业务办理97614笔，离柜率68.94%；线上提取业务办理39683笔，离柜率82.07%。

二是推进网点延伸，便捷服务“就近办”。当前任是疫情防控期间，在大力推行“网上办”的基础上，针对个别线上无法办理、单位或职工确需到现场办理的业务，持续推进服务网点延伸。疫情期间贵阳市住房公积金管理中心增设了贵阳银行花溪支行、贵阳银行开阳支行、农行贵阳花溪支行、工行息烽支行四家承办银行网点正式挂牌并对外服务，通过提供“就近办”服务，有效减少办事等待时间，避免人员聚集。

三是出台暖心政策，防控疫情“特事办”。贵阳市住房公积金管理中心深入开展调研，了解到本市住房公积金缴存单位、职工的实际困难和矛盾需求后，及时出台阶段性支持政策，为受到新冠肺炎疫情影响的企业和缴存职工推行疫情期间缓缴政策和延长提取时间限制政策，对从事疫情防控一线工作及病毒感染患者推行逾期不上报征信、减免贷款逾期利息政策。

四是开展广泛宣传，温馨服务“引导办”。综合运用电视、报纸、中心网站、微信公众号等渠道做好宣传引导，通过微信、QQ等交流群向企业经办人开展培训，宣传住房公积金网上可办事项、办理流程，重点对疫情期间阶段性支持政策进行解读，对相关业务问题进行解答。

疫情之下，贵阳市住房公积金管理中心积极作为、践行初心使命，多措并举推进制度创新和服务，为全市战疫情、促发展、保民生贡献住房公积金人的力量。