为切实解决高龄、重病、残疾、空巢老人等行动不便群体的社保资格认证难题,确保按时享受社保待遇。近日,乌当区人社局联合高新路街道深入颐养东方老年公寓、春天养老服务中心、曜阳养老服务中心,开展社保待遇领取资格认证政策宣传、业务培训及上门认证服务。工作人员现场为养老服务中心8名工作人员进行了资格认证操作培训,并为23名待遇领取老人完成了资格认证,有效保障了在院老人的社保待遇正常领取。

乌当区人社局通过提前摸排,梳理出辖区内需要上门认证的人员名单,制定详细上门服务计划。上门服务时,工作人员现场为群众完成人脸核验、信息核对等认证流程,耐心解答群众关于社保待遇的疑问。对于部分无法通过人脸识别完成认证的特殊人员,工作人员通过社管助手为其做人工认证,确保认证工作无遗漏。通过组织开展社保资格认证上门服务工作,将服务送到群众"家门口"。今年以来,乌当区人社局上门服务为1219名群众完成社保资格认证,"零距离"开展社保服务,得到了群众及其家属的好评,进一步提升了社保服务的温度和满意度。

下一步,乌当区人社局将持续关注特殊群体需求,建立常态化上门服务机制,不断优化服务流程,让社保服务更加贴心、便捷,确保养老待遇正常发放。