12月5日,白云区贵厂医院中保医养中心内温情洋溢、笑语盈盈。白云区人社局携手区民政局、都拉营街道办事处、汇通花园社区及汇通广场社区,走进养老机构,为老人们提供了一场贴心周到的社保资格上门认证服务。

近年来,白云区高度关注高龄及行动不便老人的实际需求,积极探索更便捷、更人性化的服务路径。本次集中上门认证活动,正是以养老机构为服务重点,着力解决老年群体在资格认证方面的实际困难,推动养老服务向精细化、精准化迈进。

活动现场,工作人员分组行动,深入每一个房间,耐心细致地为老人办理认证。“奶奶,请您看着手机,轻轻眨一下眼睛,点点头……好,认证完成!”工作人员或弯腰俯身,或蹲在老人身旁,一遍遍细心引导,确保信息准确无误。对于卧床休养的老人,服务小队更是来到床前,在护理人员的配合下,顺利完成认证流程。面对上门的服务人员,邓爷爷高兴地说:“我正好最近在微信上看到社保方面的新政策,不太明白,你们来了正好可以当面咨询!”亲切的交流、专业的服务,让养老院充满暖意。此次活动累计为院内50位老人完成了资格认证。

此次联合服务行动,不仅是白云区健全养老保障体系、延伸服务触角的有效举措,更展现了跨部门协作在精准服务老年群体中的重要作用。区人社局以社保服务为核心,主动对接需求;区民政局整合资源,聚焦养老关怀;街道及社区作为基层纽带,实现服务精准落地。多方协同、分工明确,共同构建起覆盖全面、响应及时的养老服务网络,切实为老年人托起安心、温暖的晚年生活。