为切实解决高龄、重病、残疾、空巢老人等行动不便群体的社保资格认证难题,确保其按时享受社保待遇。近日,乌当区人社局主动对接辖区颐家养老院及贵康养乐湾国际康复中心,上门开展宣传培训及认证工作。宣传培训工作人员8人,发放社保待遇领取资格认证宣传资料60余份,为75名待遇领取人员完成资格认证。

乌当区人社局持续推动服务下沉与优化,组织开展"上门认证"暖心行动,变"被动等候"为"主动服务",让人社服务更有温度、更贴民心。工作人员通过提前摸排,建立了特殊人群基础服务台账,梳理出辖区内需要上门认证的人员名单,制定详细上门计划。通过预约上门,走进行动不便的居民家中,在核实身份后,耐心帮助完成人脸识别、信息录入等认证流程。对于情况特殊者,工作人员通过社管助手为其做人工认证,保障待遇按时足额发放。今年以来,乌当区人社局上门服务累计为2267名领取养老待遇人员完成社保资格认证。"零距离"开展社保服务,得到了群众的一致好评,进一步提升了社保服务的温度和满意度。