为深入践行新时代“枫桥经验”,全面推进矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”工作模式,2025年12月,花溪区劳动人事争议仲裁院正式入驻花溪区综治中心,实行统一管理、集中办公、联动服务,着力打通劳动权益保障“最后一公里”。

入驻以来,花溪区仲裁院同步配套行业调解资源,引入花溪区劳动人事争议调解中心,进一步强化行业性争议调处能力。同时,高标准在综治中心内规范设置服务接待窗口1个、调解室1间、仲裁庭2个,全面配齐庭审设备、录音录像系统、办公电脑等硬件设施,构建起“咨询受理—联合调解—仲裁审理—文书送达”全流程闭环办理体系,实现劳动人事争议调处业务的规范化运行。

2026年第一季度,依托综治中心一站式调处平台,花溪区仲裁院案件审结质效显著提升,共审结劳动人事争议案件290件,其中裁决结案92件,调解结案198件,调解成功率达85.56%。通过花溪区劳动人事争议调解中心成功调解劳动纠纷118件,涉案金额累计达558.29万元,重点保障农民工群体权益,其中化解农民工工资纠纷84件,涉及金额418.03万元,切实为劳动者挽回经济损失,有效维护了辖区劳动关系和谐稳定。

下一步,花溪区仲裁院将持续深化综治中心联动协作机制,进一步优化办案流程、强化源头治理,不断提升矛盾纠纷化解效率与精准度,为辖区经济社会高质量发展筑牢劳动权益保障防线。