8月20日，贵阳市医疗保障局发布公告，贵阳市、贵安新区将于8月26日20:00至9月6日00:00上线国家医保信息平台，届时，贵阳贵安医保经办机构、定点医疗机构、定点零售药店、贵阳银行网点及其他外部接入系统，将不能办理医保相关业务。

在上线国家医保信息平台期间，为尽量减少因暂停医保服务给贵阳贵安参保人员带来的不便，贵阳市医疗保障局针对相关情况出台了《贵阳贵安上线国家医保信息平台暂停服务期间就医指南》。

根据《指南》，在定点零售药店购药，停机期间，城镇职工参保人员在定点零售药店购药发生的费用，参保人员先行现金支付，待国家平台上线后，2021年11月30日前携带相关凭据到原购药药店刷卡结算，药店将应由医保个人账户支付的部分，以现金方式退还给参保人员。

定点医疗机构普通门诊费用方面，停机期间，机关、城乡居民参保人员在医疗机构发生的费用，参保人员先行现金支付，待国家平台上线后，携带相关凭据到其医保处（科、室）报销前期垫付的医疗费用。

定点医疗机构特殊门诊费用方面，停机期间，对于需要透析的参保人员，定点医疗机构将在停机前将停机期间的透析费用一并进行结算，避免因系统停机造成参保人员经济负担。已办理门诊慢特病医疗证的参保人员、已取得特殊药品用药资格的参保人员，在停机期间有购药需求的，参保人员可以在停机前提前备药，合理安排就医和购药时间，在停机前购买足量的药品。已办理门诊特殊疾病、门诊慢性病、高血压糖尿病两病专项、特殊药品登记的参保人员，在停机期间产生的医药费用由参保人员先行现金支付，待新系统上线后，携带相关凭据到就诊医疗机构医保处(科、室)报销前期垫付的医疗费用。

此外，停机期间，需新入院治疗的参保人员，医疗机构将为其按自费病人办理登记入院，记录费用明细。待新系统上线后，再转为医保病人。