9月6日，市医保局党组成员、副局长陈玮率队到开阳县医保局、乌当区医保局调研督导行风建设工作。

调研督导组首先来到开阳县政务大厅医保窗口，实地查看了医保窗口标准化建设、便民设施摆放、办事指南流程设置、政务服务事项清单公开、咨询导办服务工作、医保政策宣传等行风建设工作开展情况。随后调研督导组到开阳县医保局查阅医保系统行风建设专项评价工作相关资料。

在乌当区政务大厅医保窗口，调研督导组进行沉浸式体验实际办理医保业务、填写体验式评价调查表、听取汇报、现场交流等。

座谈会上，开阳县医保局、乌当区医保局分别汇报了乌当区、开阳县医疗保障系统行风建设开展情况。

听取汇报后，调研督导组对开阳县、乌当区医疗保障系统行风建设工作予以肯定，并就下一步工作提出明确要求：一是行风作风建设永远在路上，要深刻认识开展行风建设对提升医保经办服务能力、优化医保领域营商环境等工作的重要意义，必须高度重视，下大力气、出实招硬招，树牢医保部门的良好形象；二是积极开展自查自评，采取切实可行的工作措施，将短板弱项变为特色亮点，提炼总结、宣传推广行风建设中好的经验做法；三是扎实开展好体验式评价工作，对标对表，逐项进行落实，切实提升群众满意度；四是要结合“我为群众办实事”实践活动和参保群众实际需求，持续优化医保领域便民服务，为参保群众办实事、解难题，打造“温情医保”服务品牌。

市局规财处负责人，行风评议专家，乌当区医保局、开阳县医保局班子成员陪同调研。