全民参保是医保事业发展的一项基础性、全局性工作，贵阳市医疗保障局高度重视全民参保工作，通过高位统筹、重点关注、优化服务、强化宣传，持续推进参保扩面提质。2023年集中征缴期内，贵阳贵安城乡居民医参保276.78万人，参保完成率为100.52％，超出省级下达任务目标1.43万人。

高位统筹部署，形成参保扩面合力

一是全力推进城乡居民参保面覆盖。市委、市政府高度重视城乡居民参保覆盖工作，将此项工作列为政府重要事项，摆上重要议事日程。市政府分管领导相继对参保征缴工作作出重要批示，亲自部署，市级医保、税务、教育等部门密切配合、通力合作，在全市范围内着力营造奋勇争先氛围，为参保覆盖工作提供了坚强的组织保障。二是全力推进城乡居民医保参保征缴。紧紧围绕“2022年12月底前完成目标任务的60%、2023年2月底前完成目标任务的90%、3月底前全面完成任务”重要时间节点，由市级医保、税务、教育等部门建立联合督导调度组，分时段实行月调度、半月调度、周调度、日调度，及时向各区（市、县）发布参保缴费进度，压实推动参保覆盖面工作的责任。三是充分发挥县乡政府主体能动作用。压实区（市、县）、乡镇（街道）、村（居）代收代缴职责，组织发动本辖区符合条件的城乡居民及时参保，实现应保尽保。

关注重点人群，全力确保“应保尽保”

一是加强部门间数据共享。市、县分级建立部门联席会议和数据交互共享机制，实现特困人员、低保对象、脱贫人口、易返贫致贫人口等困难人群身份信息共享，变“群众跑路”为“数据跑腿”。二是引入信息化手段精准管理。通过信息化手段自动完成困难人员批次管理、待遇最优身份核定、次年预征代缴名单生成等，有效管理困难人群近19万人，管理覆盖率达100%；利用数据追踪手段精准锁定未参保对象，准确掌握各类困难人员合理化未参保情形，做到困难人群应保尽保动态监测，不错不漏不重。三是重点关注学生群体参保。联合教育部门、学校开展学生参保情况核查追踪，通过老师集中动员、医保入校动员、乡村上门动员等形式，组织未参保学生及时参保；发放《致学生家长的一封信》、贵阳贵安城乡居民医保宣传折页等，通过线上、线下等多种渠道向学生群体宣传城乡居民医保政策，通过学生带动家庭参保。

优化参保服务，提升经办服务能力

一是优化缴费服务。联合税务部门开通银行网点缴费、村（居）代收代缴、办税服务厅缴费等3种线下缴费方式和微信支付宝缴费、网上银行缴费、委托银行代扣、自助终端缴费等4种线上缴费方式，方便不同需求的参保群众缴纳参保费用。二是优化医保经办服务。依托国家医保服务平台、贵州省电子政务网实现参保登记（变更登记）线上“一网通办”、线下“一厅联办”，为参保人员提供“一站式”服务，方便群众参保缴费。会同卫生健康、公安等部门，健全完善“出生一件事”办理机制，确保新生儿便捷参保。三是打造“15分钟医保服务圈”。将更多医保政务服务事项下沉下放乡镇（街道）、村（居）办理，在99个试点村（居）的基础上，在全市分批稳步推进。建立健全医保经办服务网络，推动更多医保经办业务以委托受理、授权办理、帮办代办等方式下沉办理，让群众“身边事身边办”。

强化宣传引导，营造“知医保、愿参保”浓厚氛围

一是积极开展线上宣传。通过贵阳市医疗保障局官网、贵阳网、“贵阳医保”微信公众号等媒体渠道，每年度启动城乡居民医保参保征缴时，将参保缴费流程、缴费标准、政策规定等内容向社会全面公开，有效提高了医保政策的知晓度。二是积极组织线下宣传。组织各区（市、县）深入到车站、社区、医疗机构等场所及时开展现场宣传、现场动员、现场缴费，组织乡镇张贴通知，发放宣传折页、告知书、走村入户等形式宣讲，2023年集中印制并发放参保宣传折页80万份发放到参保群众家中，做到宣传覆盖全方位、立体式。三是深入学校动员宣传。采取局领导联系指导区县，区县分片对接学校方式，争取教育、税务部门配合，深入各类学校对学生群体开展参保动员宣传，在校内设立医保参保缴费服务点，为参保学生现场受理登记缴费服务。