近日，记者从贵阳市政务服务中心获悉，市政务服务大厅医保快捷即办专区运行成效显著，30项医保高频业务实现即来即办、即办即走，截至目前已有超6000名参保群众通过该窗口高效办结业务，办事效率获群众广泛好评。

据介绍，2025年1月，贵阳市政务服务大厅在全省率先设立快捷即办专区，聚焦群众反映的简易事项等待久、办理拥堵等问题，将市级政务服务事项最小颗粒化梳理，推出45项自然人即办事项，其中医保服务事项达30项，成为专区核心服务内容。

这30项医保业务涵盖异地转诊人员备案登记、异地长期居住人员备案取消与变更等高频简易事项。专区实行专窗专人服务，群众说明办理事项后，工作人员快速核验分流，引导取号填表，全程压缩办理环节，参保群众从取号到办结，平均仅需3分钟至5分钟，彻底解决以往综合窗口办理简易医保业务耗时过长的问题。

“原本以为要排1个小时队，没想到5分钟就办好异地备案，服务速度太惊喜！”市民李女士的感受，正是众多办事群众的共同心声。

贵阳市医保局表示，下一步将持续加强与市政务服务中心协作，优化资源配置，动态调整快捷即办事项清单，持续推进医保政务服务标准化、规范化、便利化，让更多群众享受到高效优质的政务服务。