“你们这样贴心的调解,让我们双方都很满意,太感谢你们了。”近日,在清镇市劳动人事争议仲裁庭,当事人何先生与贵州某保安服务公司的代表,向仲裁员表达了由衷的感谢。这温情一幕的背后,是清镇市劳动人事争议仲裁院积极化解劳动纠纷、贴心服务群众的生动实践。

调解现场。倪雪杰 摄 

此前,何先生因确认劳动关系、工资及赔偿金等问题,与所在单位贵州某保安服务公司产生纠纷。为尽快拿到工资和赔偿金,他向清镇仲裁院申请仲裁,要求公司支付工资5230元及被迫解除劳动合同赔偿金2000元。

案件受理后,仲裁院调解中心调解员第一时间与双方沟通,多次耐心讲解相关劳动法律法规。经过努力,双方就工资部分达成一致,公司在立案前便及时将工资支付给了何先生。然而,对于解除劳动合同的赔偿金,双方分歧较大,始终无法达成共识。

案件立案后,仲裁员决定“以调促和”,主动搭建调解平台,多次在庭前与双方沟通,引导他们换位思考,寻找利益平衡点。最终,在互谅互让的基础上,公司同意支付何先生赔偿金800元,双方签署仲裁调解书。签署完毕后,公司当场通过微信转账支付了赔偿金。 

拿到赔偿金的何先生笑着说:“还是你们的服务贴心,不仅让我尽快拿到钱,还能和单位和谐和解,真心感谢你们的耐心帮助。”保安公司也表示:“能在轻松愉快的氛围中快速解决纠纷,你们太有心了。”

下一步,清镇仲裁院将持续在每一起案件中积极协调劳资双方关系,提供贴心仲裁服务,切实维护劳动者合法权益,帮助用人单位有效化解矛盾纠纷。

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