近日,乌当区人社局社保中心收到李女士赠送的一面锦旗,上面写道:"尽职尽责服务典范,心系群众排忧解难",这面锦旗不仅是对乌当区人社局社保工作的肯定,更是对乌当区社保"跨省通办"服务的点赞。

据悉,李女士目前在浙江工作,其之前在乌当区就职并缴纳社保,因李女士无法联系在乌当区就职的公司,面临社保欠费补缴、社保停保以及跨省转移等一系列复杂问题。接到诉求后,乌当区人社局高度重视,主动提供"线上指导+邮寄办理"服务,远程指导李女士下载填报补缴表格,打破了地域限制,经过邮寄方式完成申请。通过多次多方共同努力,最终李女士在乌当区顺利完成社保费用补缴、停保及转移。

近年来,乌当区人社局精准施策,提升社保服务的温度与力度,有效解决了群众"异地跑、折返跑"的难题,得到了群众的认可。下一步,乌当区人社局将聚焦群众需求,简程序、优服务,进一步提升群众的获得感和满意度。