新春将至,万象更新。贵阳市白云区社会保险收付管理中心聚焦民生保障,统筹推进节日社保服务,以务实举措护航群众欢度佳节。

一是待遇发放“早部署”,提前拨付有保障。针对春节假期节点,为让参保群众在节前顺利领取社保待遇,白云区社会保险收付管理中心早谋划、早行动,全力推进当月养老保险社保待遇提前发放工作。将于2月13日前完成待遇的集中拨付,确保退休人员养老金足额发放至参保人账户,让群众在节前拿到“暖心钱”。

二是便民服务“不打烊”,电话咨询解民忧。为满足春节期间群众办事需求,白云区社会保险收付管理中心优化服务模式,推出“线上为主、电话兜底”的便民服务举措。线上渠道持续畅通,“贵州人社”微信小程序或APP,“电子社保卡”等平台24小时提供待遇资格认证、社保卡信息查询、个人社保权益单下载等多项高频服务,让群众“足不出户、掌上办件”;春节期间(2月15日—2月23日)开通社保咨询专线(0851-84616744),每日24小时安排值班人员及时为群众答疑解惑,确保服务不断档、质量不打折。

三是温馨提示“送到位”,风险防范有强度。春节期间人员流动频繁,白云区社会保险收付管理中心温馨提醒广大市民:一要及时完成社保待遇资格认证,退休人员可通过线上自助认证办理,避免因认证超期影响后续待遇发放;二要妥善保管社保卡及个人信息,切勿轻信陌生来电、短信中的“社保账户冻结”“补贴申领”等虚假信息,谨防电信诈骗,如遇疑问可通过官方渠道核实。

新岁启封,初心如磐。白云区社会保险收付管理中心将始终坚持以人民为中心的发展理念,以“时时放心不下”的责任感,抓实抓细社保待遇发放与便民服务各项工作,用责任与担当守护好群众的“养老钱”“保命钱”。