2026年1月26日上午，贵阳市精神病医院女病区特困患者康某（原名罗某某）的家属专程到访，将一面锦旗与一封感谢信郑重送到医护人员手中，以此深切致谢医院十余年来对康某的悉心诊疗照料，以及全力协助寻亲、助其与家人重聚的暖心举措。

患者康某因精神行为异常，于2014年12月被云关派出所民警以无名氏身份送至医院救治救助。因其个人及家庭信息无法核实，2015年3月16日，经审批后以“三无人员”身份安置于市精神病医院。十余年来，市精神病医院始终秉承“民政为民、民政爱民”工作理念，不仅为该患者申办户口（取名康某）、医保，提供规范药物治疗、专业心理疏导与系统康复训练，更以亲人般的温情照料其饮食起居、疏导情绪，陪伴她逐步稳定精神状态、重拾生活信心。在医护人员的持续呵护与耐心引导下，康某近期终于清晰记起家属姓名及家庭住址。为圆患者与家人团聚之愿，该院第一时间启动寻亲工作，迅速联络其所述户籍地派出所核查信息。经多轮沟通核验，成功联系上患者的丈夫李某某。2025年11月11日，李某某携家人专程来院认亲，现场核对户籍、证明等相关资料后，确认亲属关系。据李某某讲述，患者本名为罗某某，与他系事实夫妻，育有三个女儿，多年前因精神问题走失，家人始终未曾放弃寻觅。

1月26日，李某某按医院审批流程将罗某某接回原籍，离散多年的家庭终得圆满团聚。这份跨越十余载的重逢，既是医院践行民政工作理念、落实兜底保障政策的生动实践，也是医护人员用爱心与坚守书写的温情答卷。

多年来，市精神病医院始终坚守民政服务初心，积极承担救助兜底责任，以专业医术守护精神障碍患者健康，以暖心服务传递社会温情。未来，该院将持续提升医疗服务能力、优化服务流程，把党和政府的关怀精准送达精神障碍患者身边，用实际行动筑牢生命健康保障线，守护更多家庭的幸福安宁。