2023年，贵阳市医疗保障局加强与其他部门和医疗机构的信息系统互联互通，不断优化在线申报、在线咨询和在线支付等功能，充分利用“互联网＋”为广大参保群众提供方便快捷的经办服务。

实现延伸办，市、县两级实现医保、社保“一窗通办2＋2模式”，47项医保政策服务事项“全省通办”，基本医保关系转移接续等7个事项“跨省通办”，全程网办率85％，线上可办率100％。

实现就近办，全面推进贵阳贵安“15分钟医保服务圈”建设，将7项医保政务服务事项下沉下放村（居）办理，已有1622个村（社区）开通医保专网。将门诊慢特病申办等业务下沉200多家医院办理；17家定点医疗机构和银行5家网点及1家移动营业厅建立“医疗保障便民服务点”；30台“7×24小时”自助终端机实现30项高频事项自助办理。

实现便捷办，取消基本医疗保险异地就医备案时限，允许补备案、双向享受待遇及扩大备案渠道，群众可通过国家医保服务平台APP、微信小程序等便捷渠道备案。2023年1月至9月，全市异地就医直接结算37.54万人次，统筹基金支付总额3.52亿元。

实现“码”上办，截至目前，全市医保电子凭证激活人数达421.62万人，电子凭证激活率90.17％排名全省第一；109家二级及以上医疗机构全部实现挂号、就诊、取药、取报告、结算全流程应用。42家医院开通医保移动支付功能，率先在全省实现门诊慢特病移动支付。