2021年10月19日,乌当区政务服务中心召开工作会,开展首届“贵人服务之星”评选活动。活动通过对窗口工作人员服务质量、考勤纪律执行情况、辛苦指数等方面进行综合打分,考评出“贵人服务之星”。乌当管理部综合业务窗口工作人员樊璠获此荣誉称号。
近年来,贵阳市住房公积金管理中心推出一系列标准化、规范化、便利化服务措施,大幅简化业务办理要件,缩短各类业务办理时限,让简便、快捷、舒心成为公积金服务标识。樊璠作为窗口工作人员,立足本职工作,切实把缴存单位和职工的利益及办事体验放在首位,认真贯彻执行公积金业务办理“无纸化”“瘦身化”理念,积极指导服务对象使用网络和手机办理业务,全面推动指尖上的公积金服务,努力“让数据多跑路,让群众少跑腿”。同时,积极践行预约服务、延时服务,为缴存职工提供多样化、便捷化、人性化服务。亲切耐心周到的服务,赢得广大缴存单位和职工的好评,使“门好进、脸好看、话好听、事好办”成为公积金窗口服务常态。

下一步,乌当管理部将坚持以人民为中心的服务理念,以高效办成每件事作为员工办事、谋事、成事的行为标准,把每位办事群众真正当作“贵人”对待,认真践行“贵人服务”宗旨,不断提升管理部办事效率,提高单位和职工获得感和满意度。