近日,贵阳市住房公积金管理中心(以下简称“中心”)派出代表,参加了贵阳市信访局主办的以“贯彻二十大、落实新条例、开创新局面——我的接访小故事”为主题的演讲比赛。全市共50家单位参赛,中心代表以《沉浸式当好职工“娘家人”》讲述了中心一线信访工作人员的接访小故事并顺利完赛。
本次比赛通过以演讲的方式进行信访工作经验交流与学习,旨在掀起“学精神”“学条例”热潮,贯彻落实好“加强和改进人民信访工作”要求,教育引导广大党员干部忠诚拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”、奋力在“强省会”中展现新作为、干出新气象。
通过此次交流学习,让我们对做好群众工作有了进一步的认识,对中心如何处置好群众投诉、信访案件的工作方法有了新思路。中心为全市95.05万缴存职工服务,如何做好群众工作、为群众提供优质服务尤为重要。这就要求中心职工在用心、用情、用力做好工作的同时,更要不断提高思想意识、完善管理办法、创新工作方法,促进中心服务工作更加规范化、标准化、智慧化、法制化。
下一步,中心窗口工作人员和信访工作人员要切实做好“送上门来的群众工作”、当好公积金政策的“传声筒”和缴存职工的“娘家人”。把加强和提升服务工作落实到行动上、落实到推动强省会行动各项目标任务中,为推进贵阳贵安高质量发展贡献公积金力量。