为贯彻落实中心党组关于“六大专项行动”要求，扎实推进“服务水平提升”行动落地见效，促进干部职工在学习上下功夫、在行动上铆足劲、在效能上见真章，4月17日，归集提取处、执法调查处、咨询服务处党员同志召开专题研讨会，对咨询服务处收到各渠道反馈关于单位未缴少缴公积金投诉件处置情况进行讨论。
在研讨会上，咨询服务处首先介绍了今年以来关于单位未缴少缴公积金投诉件受理情况，对转办过程中存在的主要问题进行了汇总，并提出了针对性的建议；执法调查处对该处投诉件的处置情况进行了说明，针对对匿名投诉单位未缴少缴的情况，建议归集提取处先下达催建催缴通知，到期后单位未改正再由执法调查处按规定开展执法。归集提取处建议实名投诉由执法调查处处置，匿名投诉及个人投诉单位未给职工个人开户的情况由归集提取处处置。通过此次研讨会，执法调查处、归集提取处、咨询服务处在进一步完善投诉件处置联络沟通机制方面，达成了诸多共识，同时为提升党员同志服务水平起到积极作用。
下一步，咨询服务处紧紧围绕中心党组2024年工作要点，充分利用“公积金政策宣讲”活动契机，积极开展业务学习研讨，不断在提升党员同志的服务能力和水平，进一步助推公积金咨询服务高质量发展。