各住房公积金缴存单位、职工：
按照贵阳市委、市政府关于做好疫情防控和复工复产的统一工作部署，贵阳市住房公积金管理中心将于2020年3月2日（星期一）起恢复窗口线下服务，现将有关事项通告如下：
一、在疫情防控期间，为避免因人员聚集造成疫情传播，对于可通过“网上办、手机办”等线上服务方式办理的事项，一律通过线上渠道办理。具体线上服务范围和办理渠道如下：
（一）个人住房公积金提取业务
1.已达到退休年龄且个人账户已封存的职工退休提取
办理渠道：微信公众号“贵阳公积金”、支付宝APP、筑民生APP、“数智贵阳”微信小程序。
2.与单位解除劳动关系、个人账户已封存满六个月且封存原因为“离职封存”的职工离职提取
办理渠道：微信公众号“贵阳公积金”、支付宝APP、筑民生APP、“数智贵阳”微信小程序。
3.偿还商业性住房按揭贷款的年还贷提取（目前支持偿还本市建设银行、工商银行、农业银行、交通银行、贵阳银行、中国银行、浦发银行发放的商业性住房按揭贷款）
办理渠道：微信公众号“贵阳公积金”、支付宝APP。
4.非铁路缴存职工租住商品住房提取
办理渠道：微信公众号“贵阳公积金”。
（二）个人住房公积金贷款还款业务
1.使用公积金余额提前偿还本市住房公积金贷款；
2.使用自有资金提前偿还公积金贷款；
3.使用自有资金按月偿还公积金贷款。
办理渠道：微信公众号“贵阳公积金”。
（三）个人住房公积金信息查询
个人住房公积金信息查询可通过微信公众号“贵阳公积金”、筑民生APP、支付宝APP、“数智贵阳”微信小程序、贵州通APP、多彩宝APP、“贵阳市住房公积金个人用户查询系统”（http://zxcx.gjj.guiyang.gov.cn/）实时查询。
（四）个人住房公积金相关证明打印
个人缴存证明、公积金贷款还款计划表、公积金贷款还款流水账等证明材料可通过“贵阳市住房公积金个人用户查询系统”（http://zxcx.gjj.guiyang.gov.cn/）在线打印。
（五）住房公积金政策咨询
了解住房公积金政策可拨打住房公积金热线12329咨询或登录门户网站、贵州省政务网自助查询。
（六）单位缴存业务
缴存单位可通过“住房公积金网上服务厅”（http://zxwt.gjj.guiyang.gov.cn/login）在线办结住房公积金汇缴变更、基数调整、比例调整、职工账户转移、单位和职工非关键信息变更、按月缴存核定等业务，并可在线打印相关证明。
二、全面恢复对公业务的线下办理，包括单位缴存业务、楼盘准入申报业务、单位出具合规证明以及协助有关部门办理的相关业务等。其中，缴存单位经办人员到中心各服务网点办理单位业务的，须持个人有效身份证件。
三、在疫情防控期间，为保障业务快速有序办理，必须通过窗口线下办理的个人业务仍实行提前预约办理。其中，城区管理部可通过微信公众号“贵阳公积金”和电话预约，铁路分中心及其他管理部可通过电话预约。具体预约电话如下：
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序号 |
部门 |
预约电话 |
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1 |
铁路分中心 |
0851-88188795 |
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2 |
城区管理部 |
0851-86851911 |
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3 |
小河管理部 |
0851-83835150 |
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4 |
花溪管理部 |
0851-83626608 |
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5 |
乌当管理部 |
0851-86462378 |
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6 |
白云管理部 |
0851-84612718 |
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7 |
清镇管理部 |
0851-82528535 |
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8 |
修文管理部 |
0851-82372776 |
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9 |
开阳管理部 |
0851-87220387 |
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10 |
息烽管理部 |
0851-87723767 |
四、按照疫情防控工作要求，到中心各服务网点办理业务的职工，请务必佩戴口罩，做好防护措施，配合大厅工作人员进行体温检测和扫码登记，并按照大厅工作人员安排按序分批次进入大厅办理业务；业务办理完毕后，请尽快离开大厅。
贵阳市住房公积金管理中心
2020年3月1日