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开阳县三举措筑牢群众法律服务“暖心桥”

2026/02/24 1.8w 阅读 329 点赞

2026年1月,开阳县法律援助中心正式入驻县社会治安综合治理中心,通过资源整合、机制重塑、服务升级,打造“一站式、全链条、零距离”的法律援助服务体系,切实将民生实事办到群众心坎上。

一是资源整合“一窗通办”,让群众“只进一扇门”。以综治中心规范化建设为契机,将法律援助、人民调解、信访接待、法律服务等职能集中入驻,构建“前台统一受理、后台分类处置”的闭环模式,群众只需走进综治中心“一扇门”,即可享受法律咨询、援助申请、纠纷调解、行政复议等“一站式”服务,避免了“多头跑、反复跑”。入驻以来,累计接待群众法律咨询80余人次,受理法律援助案件8件,调解纠纷2件。

二是机制创新“全链响应”,让服务“提速更提质”。建立“受理—分流—督办—化解—回访”五步工作法,对法律援助案件实行全流程闭环管理,针对农民工讨薪、工伤赔偿等民生案件,开通“绿色通道”,优先受理、优先指派、优先办结,平均办理周期缩短至3个工作日。同时,深化“法援+调解”“法援+仲裁”联动机制,整合律师、调解员、仲裁员等专业力量,推动矛盾纠纷多元化解。

三是服务下沉“零距离”,让温暖“触手可及”。依托县、乡、村三级综治平台,将法律援助触角延伸至基层“神经末梢”,群众可以到各乡(镇)法律援助工作站、综治中心平台申请法律援助,也可以通过村(居)法律顾问协助申请,在村、乡一级就能享受到法律援助的便利。针对老年人、残疾人等特殊群体,推出“上门办”“预约办”等便民举措,目前,已开展上门服务2次,真正做到了“民有所呼、我有所应”。

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评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!