近日,南明区社保中心联合市社保中心到贵阳市精神病院龙洞堡院区、南明区金源老龄公寓,为特殊老年群体进行社保待遇资格认证,把社保服务送到群众身边。

精神病院和老龄公寓的老人普遍存在行动不便、无法配合完成眨眼、摇头等认证动作的问题,难以自行完成人脸认证或前往社保窗口办理人工认证。针对这一问题,工作人员主动上门服务,认真核实老人身份信息后,使用社管助手为老人进行资格认证。同时,工作人员还积极向精神病院和老龄公寓工作人员宣传养老保险的相关政策,并讲解如何使用手机为意识清醒的老人做人脸认证。此次上门服务,共为10名老人完成社保待遇资格认证。

南明区社保中心将持续关注特殊老年群体,及时为临期、超期未认证的特殊老人提供上门认证服务,以暖心服务回应特殊人群的社保需求,切实保障特殊老年群体认证畅通,以实际行动为民解忧。