近日,花溪区社保中心将数据排查与便民服务有机结合,秉持“核查即服务”理念,深入青岩镇、高坡乡、燕楼镇、小孟街道等12个乡(镇)、街道22个村(居),为46名领取社会保险待遇人工认证人员开展“一对一”上门认证服务,让民生温度“贯穿全程”。“大伯,您看着手机屏幕,眨眨眼……好,认证成功了。”,在青岩镇田茂益家里,工作人员正拿着手机,耐心帮助老人完成养老待遇资格认证。短短几分钟,认证流程全部搞定,老人笑得合不拢嘴:“年纪大了不会用智能手机,多亏你们上门帮忙,真是太贴心了!”
今年以来,结合整治骗取套取社保基金问题排查工作,花溪区社保中心进一步加大社会保险待遇领取资格人工认证排查力度。一是针对已经进行人工认证的高龄、病残、独居老人等特殊群体,创新建立“动态台账+上门服务”机制,通过摸底精准锁定46名特殊人员,形成“一人一档”服务清单,开展“敲门行动”,在上门核查待遇领取资格的同时,同步为特殊群体完成社会化认证,实现“一次入户、双项办结”。二是及时到乡(镇)、街道开展社会保险待遇领取资格认证政策解读及实操培训,细致宣传讲解社会保险待遇领取资格认证对象、时间、方式等内容,并现场演示线上“刷脸”认证全流程操作,引导待遇领取人员尽量通过“刷脸”认证,减少人工认证风险。三是制定《花溪区社会保险收付管理中心资格认证审核管理制度》,让待遇领取资格认证业务有更细更实的标准和规范,有效预防业务办理风险点。四是结合“全民参保乐万家”宣传活动,广泛开展社会保险基金安全宣传,有效增强待遇领取人员的法律意识、诚信意识和自我保护意识,营造全社会共同维护社保基金安全的良好氛围。通过宣传动员及上门服务,花溪区社会保险待遇人工认证人员大幅下降,已由2024年的415人降至目前的29人。