近日,群众冯先生将一面写有"优质服务、为民解忧"的锦旗送至南明区社保中心,对工作人员耐心细致的工作态度,以及实实在在为群众办实事、解难题的优质服务表示衷心感谢。

据悉,冯先生此前通过信访平台反映其所在企业未依法为其缴纳社会保险问题,由于冯先生长期不在贵阳、无法到现场办理,多次致电咨询补缴进展,心情十分急切。南明区社保中心工作人员耐心为其解读相关法律法规与政策,详细说明企业补缴社保的基本流程,考虑到冯先生异地办事不便,工作人员主动添加其微信,及时告知办理进展,使冯先生的焦虑情绪得到缓解,并消除了其后续顾虑,同时督促该企业尽快完成了补缴。

南明区社保中心始终立足群众办事需求,着力保障劳动者依法享受社会保险权益。下一步,将继续秉持全心全意为人民服务的宗旨,不断提升服务温度与效能,切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。