2026年3月11日上午,多名退休群众专程来到花溪区社保中心,将两面印有“办事高效暖人心,排忧解难似亲人”“尽职尽责为民解忧,热情高效情暖人心”的锦旗送到退休资格认定部门,对工作人员高效便捷、热情贴心的服务表示感谢。

一直以来,花溪区社保中心深入践行花溪政务“五心”服务,聚焦退休人员急难愁盼,优化流程、精简材料、压缩时限,不断提升经办效率。针对群众政策不熟、材料不全等问题,工作人员耐心讲解、主动帮办、全程引导,确保退休手续顺畅办理、养老待遇精准落地,以细心、耐心、贴心、省心、暖心服务,切实传递社保温度。

锦旗是肯定,更是责任。下一步,花溪区社保中心将坚守为民初心,持续优化服务举措、提升服务质效,以更高效的办事效率、更热忱的服务态度,用心用情为退休群众办实事、解难题,全力打造群众满意的社保服务窗口。