2025年11月至2026年1月,息烽县劳动人事争议仲裁院锚定“高效化解争议、精准保障权益”目标,扎实推进仲裁工作提质增效,为辖区劳动关系和谐稳定筑牢法治根基。期间共受理案件40件,审结24件,规定时限内结案率100%,基层调解组织调解成功案件31件,累计为劳动者追回工资、工伤待遇等各类款项146.81万元,有效化解阶段性劳资矛盾。
一、机制优化:织密多元化解“一张网”
秉持“调解优先、裁调协同”理念,构建全流程处置体系,将调解深度融入案件各环节,成功促成16件案件调解结案,基层调解组织调解成功案件31件,调解成功率达85.46%。加强部门沟通,与司法、工会等部门建立常态化沟通机制,形成维权合力。优化案件分流,对简单案件开辟“速裁绿色通道”,简化流程、压缩周期,彰显仲裁高效优势。同时,建立案件回访制度,对已结案件进行跟踪回访,了解当事人对处理结果的满意度,及时发现并解决潜在问题,进一步提升仲裁工作的质量和效果。
二、服务创新:打造便民维权“直通车”
升级“线上+线下”服务矩阵,线上依托数字化平台实现案件申请、在线调解等“零跑腿”服务;线下设立综合服务窗口和立案专区,提供“一对一”政策解读、流程指引。农民工申请劳动仲裁所提交的材料存在格式不规范、内容不完整等确实情形的,立案工作人员要指导和帮助农民工修改完善并一次性告知需补正的材料。经初步审查符合受理条件且申请人书面承诺予以补正的,可以容缺受理。
三、精准护权:筑牢重点群体“保障线”
围绕农民工等重点群体维权需求,建立“专项受理、专人跟进、全程督办”工作机制,重点攻克拖欠工资、工伤待遇、违法解除劳动合同等高频争议,期间处理农民工维权案件19件,追回款项73.33万元,切实解决“讨薪难、维权慢”的问题。严格落实一裁终局制度,对7件符合条件的案件依法作出终局裁决,缩短维权周期。通过靶向处置、精准发力,切实兜牢重点群体权益底线,让法治保障直达民生一线。
下一步,息烽县劳动人事争议仲裁院将持续优化机制、提升效能,全力构建和谐劳动关系,为优化营商环境、助力县域经济高质量发展提供坚实法治保障。