8月29日，贵阳市民政系统心理矫治培训班圆满结束。市直有关部门、各区（市、县）民政局、市民政局机关各处室及局属各单位、贵阳贵安部分养老机构、未成年人保护机构共170余名干部职工参加培训。

理论武装固根基，为民初心更坚定。本次培训把政治理论学习摆在首位，组织参训干部深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记视察贵州重要讲话精神、党的二十大和二十届历次全会精神，以及习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述，引导各位学员筑牢信仰之基、补足精神之钙，进一步坚定做好民政工作的初心使命。

学通心理强本领，关爱服务有温度。针对民政工作实际，培训邀请来自陆军军医大学、浙江大学、重庆医科大学附属医院、贵州财经大学的知名心理学专家，围绕群众行为背后的心理机制、群众接待高效沟通、婚姻家庭调解、特殊儿童心理支持等课程开展专题教学。通过理论讲解、案例剖析、实操演练、学习研讨等方式，帮助学员从心理层面读懂服务对象的情绪与诉求，为做好群众接待、婚姻调解、矛盾调处、儿童服务等提供了专业思路，让民政服务更有温度。

危机处置守底线，自我疗愈蓄能量。针对民政工作中可能遇到的冲突调解与危机场景，系统培训了高冲突群众的沟通策略、调解模式和应对方法，并通过角色扮演、互动点评提升实战能力。同时，专门安排了民政工作者自我疗愈课程，讲授压力调节、情绪管理等技巧，引导大家正确认识职业倦怠、学会自我关怀。

下一步，将认真总结学习成果，推动学习成果转化应用，深化心理服务能力建设，着力打造一支懂心理、善沟通、会调解的民政干部队伍，为推动贵阳贵安民政事业高质量发展作出积极贡献。